Kimya sənayesində on ildən çox təcrübəmizə sahibik. Yaxşı əməkdaşlıq fabrikləri ilə və ciddi keyfiyyətə nəzarət sistemimiz var.
Sizə test üçün pulsuz bir nümunə təqdim edə bilərik və yalnız çatdırılma qiymətini ödəməlisiniz.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal mövcuddur, lakin ölkələrə qarşı fərqli ödəmə şərtləri.
Fərqli məhsullardan asılıdır. Adətən MOQ 1kq-dır.
Ödənişi aldıqdan sonra 10 gün ərzində çatdırılma aparacağıq.
Çində əsas limanlar mövcuddur.
Xüsusiyyətlərinizi təqdim edə bilsəniz, texnikimiz keyfiyyətimizin tələblərinizə cavab verə biləcəyini və ya sizin üçün özelleştirebileceğini yoxlayacaq. TDS, MSDS və s. Yoxlamaq üçün təmin edə bilərik. Üçüncü tərəf yoxlaması da məqbuldur, Nəhayət, eyni kimyəvi maddələrdən istifadə edən bəzi müştərilərimizə tövsiyə edə bilərik.
Ayda təxminən 20 tondur.
Bəli, malların hər partiyası üçün test edilməsi üçün keyfiyyətə nəzarət şöbəmiz var. Maddə məhsul ilə fərqlidir. Və keyfiyyətimizə zəmanət vermək üçün hər sifariş üçün analiz hesabatı sertifikatı verəcəyik。
Bəli. Müştəri göndərmə şirkəti və konteyner, təsdiqlənmiş qablaşdırma forması və etiketini təyin edə bilər.
Keyfiyyət şöbəsi ildə bir dəfə baş menecer tərəfindən təsdiqlənmiş ixtisaslı tədarükçülərin siyahısını verəcək, satın alma şöbəsi bu siyahıya uyğun olaraq satın alacaqdır. Təchizatçılar keyfiyyət şöbəsi tərəfindən nəzərdən keçirilməlidir. Siyahıdan kənar fabrikə girməkdən imtina edilir.
Müştəri şikayətlərinə baxma prosedurlarımız aşağıdakılardır:
1.1 Satış şöbəsi müştəri şikayət məlumatlarının toplanmasına və məhsulun daxili keyfiyyətinə görə müştəri şikayətlərinə baxılmasına cavabdehdir; Toplanmış şikayət məlumatları vaxtında keyfiyyətə nəzarət şöbəsinə ötürülməlidir. Məhsul keyfiyyətinə dair şikayətlərin baxılmasından keyfiyyət idarəetmə şöbəsi məsuliyyət daşıyır. İdarəçilər zəngin peşəkar bilik və iş təcrübəsinə sahib olmalı və müştərilərin fikirlərini obyektiv qiymətləndirməyi bacarmalıdırlar.
1.2 Bütün müştərilərin şərhləri dərhal müştəri şikayətləri işləyicisinə göndəriləcək və heç kim onları icazəsiz idarə edə bilməz.
1.3 Müştəri şikayətinin qəbulu zamanı işləyən şəxs dərhal şikayətin səbəbini öyrənməli, qiymətləndirməli, problemin mahiyyətini və növünü təyin etməli və bununla əlaqədar vaxtında tədbirlər görməlidir.
1.4Müştərilərə cavab verərkən işləmə fikirləri aydın olmalı, dil və ya ton mülayim olmalıdır ki, müştərilər başa düşsünlər və prinsip olaraq qəbul etsinlər.
2Fərdi müştəri şikayət qeydləri
2.1 Bütün müştəri şikayətləri məhsul adı, partiyanın nömrəsi, şikayət tarixi, şikayət metodu, şikayət səbəbi, müalicə tədbirləri, müalicə nəticələri və s. Daxil olmaqla yazılı şəkildə qeyd edilməlidir.
2.2 Müştəri şikayətlərinin trend analizini davam etdirin. Hər hansı bir mənfi tendensiya varsa, kök səbəbləri müəyyənləşdirin və müvafiq düzəldici tədbirlər görün.
2.3 Müştəri şikayətlərinin və digər müvafiq məlumatların qeydləri aparılır və saxlanılır.